Глава первая
Сначала — про сам страх
У человека, который давно не был у стоматолога, обычно есть система. Жевать на одну сторону. Не пить холодное. Держать дома обезболивающее на случай ночи. Со стороны это похоже на привычку, а не на болезнь — до той самой ночи, когда случай наступает.
Пугает при этом не только сверло. Пугает момент, когда ты садишься в кресло и перестаёшь понимать происходящее: что сейчас будут делать, сколько это продлится, во сколько обойдётся. Неизвестность действует сильнее инструментов.
Поэтому визит у нас начинается не с инструментов, а с разговора. Врач осматривает, показывает на снимке, что видит, и называет варианты. О боли договариваемся заранее: обезболивание — до начала работы, а поднятая рука означает «стоп». Подняли — остановились, обсудили, продолжили, когда будете готовы.
Спокойствие возвращается простыми вещами: объяснили, показали, остановились, когда попросили.
Глава вторая
Про деньги — без сюрпризов в конце
Вторая тревога знакома почти всем: назвали одну сумму, а в кассе получилась другая. После такого опыта начинаешь торговаться с собой — потерплю месяц, потом ещё один. Зуб при этом не торгуется.
Мы ввели правило, которое легко проверить: до начала лечения вы получаете письменный план. В нём этапы, что входит в каждый, и итоговая сумма. План можно забрать домой, показать близким, обдумать. Ничего не подписывая на месте.
Если по ходу открывается что-то новое, работа не продолжается молча. Мы останавливаемся, объясняем, что изменилось, и согласовываем новую сумму. Она появляется на бумаге раньше, чем в счёте.
План лечения
пример- Лечение кариеса, зуб 2.4
- 6 500 ₽
- Профессиональная гигиена
- 4 900 ₽
- Коронка, зуб 2.6
- 24 000 ₽
Сумма фиксируется до начала работ. Если по ходу нужно больше — сначала согласуем, потом делаем.
Глава третья
Что именно мы лечим — в том же порядке, в каком об этом говорим
Ниже не прайс-лист, а продолжение разговора. Все суммы — примерные вилки, точная стоимость определяется после осмотра и фиксируется в письменном плане.
Про «ещё потерплю»
Маленький кариес не болит. Именно поэтому про него легко забыть на год — а вспомнить, когда понадобятся каналы и коронка. Самый дешёвый визит в этой истории — самый ранний.
Когда нерв уже вовлечён
Ночная пульсирующая боль обычно означает, что одной пломбой не обойтись: нужно лечение каналов. Это дольше и требует контрольного снимка, зато позволяет сохранить свой зуб вместо удаления.
Для тех, у кого всё в порядке
Если ничего не болит — лучший повод прийти. Профессиональная гигиена снимает налёт и камень, которые щётка не берёт, а заодно это спокойный способ познакомиться с клиникой без всякого лечения. Визит стоит ориентировочно 4 900–7 500 ₽, и это вся сумма, без продолжения.
Когда зуба уже нет — или он держится на честном слове
Имплантация и протезирование — самые длинные истории: здесь важно знать не только цену, но и последовательность. Поэтому в плане такие этапы расписываются отдельно: операция, формирователь, коронка — что и когда входит.
38 000–85 000 ₽ имплант, с учётом системы и подготовки
18 000–42 000 ₽ коронка, в зависимости от материала
Два вопроса, которые задают вслух не всегда
- «Можно ли выровнять зубы уже во взрослом возрасте?»
- Да. Брекеты или элайнеры подбираются после диагностики, курс обычно занимает полтора–два года. Примерно 120 000–260 000 ₽ за курс.
- «А отбеливание не портит эмаль?»
- Кабинетное отбеливание делается по показаниям, после осмотра: если эмаль истончена или есть кариес, сначала лечение. Ориентир — 12 000–28 000 ₽ за визит.
И отдельно — про самых маленьких
Детский приём не место для уговоров и «потерпи, ты же взрослый». Мы знакомим ребёнка с кабинетом, объясняем ему, что происходит, и не торопим. Родители остаются рядом. Примерная стоимость приёма — 3 000–6 500 ₽.
Записать ребёнкаГлава четвёртая
Про место, где всё это происходит
«Ди-Эйч-Дентал» — небольшая клиника на улице Героя Бочарникова, 4, в Краснодаре. Мы открыты каждый день с 10:00 до 20:00, включая выходные: это удобно тем, кто не может отпрашиваться с работы ради пломбы.
Мы не пересказываем у себя отзывы — их стоит читать там, где мы не можем их отредактировать. В карточке 2ГИС у клиники оценка 5,0, и это 130 отзывов, написанных без нашего участия.
Краснодар, ул. им. Героя Георгия Бочарникова, 4
Ежедневно, 10:00–20:00